滴滴约出租车出事故,乘客被扔东四环满脸是血没人管!司机跑什么? - 丽江,大理的士票
 
滴滴约出租车出事故,乘客被扔东四环满脸是血没人管!司机跑什么?
 

滴滴约出租车出事故,乘客被扔东四环满脸是血没人管!司机跑什么?

发布时间:2019-11-11 17:05:45
 
据市民丁先生反映 他通过“滴滴出行”APP预约了一辆出租车 万万没想到 自己的订单竟然被“倒卖”了!.... 更想不到的是 大半夜的这车还发生了交通事故 自己满脸是血没人管 司机却自顾自跑了.... 维权过程中一查 原来这车还是套牌车.... 丁先生的伤谁来负责? 网约车乘客的安全如何得到有效保障? 受伤的丁先生,衣服上有斑斑血迹/当事人供图▲ 01 “来的并不是那辆车” 5月30号,记者见到丁先生时,他右眼蒙着纱布,他说事故造成他眼睑皮肤裂伤,一共缝了11针。 同仁医院的缝合术知情同意书/当事人供图▲ 丁先生说:“我是5月25号从滴滴平台上约的一个出租车,约的是27号早晨4:40分的车,大概4:30的时候我给这个出租车司机打电话没打通,然后另外一个人跟我联系,来了另外一辆出租车。” 事故发生后,丁先生手机“滴滴出行”APP上显示的这个订单的情况/当事人供图▲ 当时丁先生急着去机场赶早班机,他见对方也是出租车,还提供了他和最初接单司机的聊天记录,于是就上了车。 丁先生说:“到东四环大郊亭桥的时候,发生了追尾事故,那司机下车之后他说去找车,当时我的右眼受伤了,流了很多血,但是我等了一会儿还不来,最后没办法了,我打了120。” 02 司机:车是我租的 事故发生后,丁先生无奈自行就医,付了医药费。但令人气愤的是,这名司机却不见了踪影。丁先生的家人联系司机表示要报警后,那位司机才来到医院。丁先生质疑,这名司机和车上服务监督卡的司机并不一致。 事故发生后,丁先生拍了车内的服务监督卡/当事人供图▲ 丁先生给记者看了当时录下的视频,视频中的对话很清楚: 丁先生:“这是你的车吗?” 套牌车司机:“我租别人的车开的。放心,我绝对给您这边该看病看病,怎么着都成。” 03 交警:坐上的是辆套牌车 尽管这位司机承诺得很好,但离开医院后,丁先生就再也联系不上他了。5月30号,在朝阳交通支队劲松大队,交警调查后表示,丁先生乘坐的其实是一辆套牌出租车。 交警说:“是假出租,套牌的,你走了之后他就颠儿了(走了),因为真出租在家里停的好好的。” 丁先生在事故现场拍摄的“出租车”,后证明为套牌出租车/当事人供图▲ 交警说,目前还没有找到套牌车辆和当时开套牌车的司机,因此还无法认定这起事故的责任。事故另一方是辆大货车,大货车司机说,没有交通事故责任认定书,他没法走保险,也没有钱赔偿丁先生。 大货车司机:“我到交通队来开责任认定书,他说开不了,责任没法认定,没法认定,保险公司现在不给走(流程)啊。修车、治病都得走保险啊。” 04 一个订单,两次转卖 梳理此事的前因后果,丁先生在“滴滴出行”平台上约车,是最初接单的出租车司机将约车的订单转出去的,订单转出之后是给到了发生事故的套牌车司机。按这个链条顺藤摸瓜,是否就可以找到套牌车司机呢?随后,记者联系上了最初接单的出租车司机陈先生: 陈先生:“在群里发了,给哥们儿拉了,他把这活又给别人了,给谁我就不知道了。” 记者:“您在群里先转给了另一个出租车同行,然后那个同行又发到了另一个群里?” 陈先生:“对。我通过群主找这个人,这人直接就退(群)了,也是没有什么线索。” 卖单过程梳理/初日制图▲ 对于转卖订单的司机陈先生,该如何处理?滴滴公司6月1号回复表示:平台注册出租车司机转让接到的订单,严重违反了平台规定,已将涉事司机的账号禁用。同时,对于受伤乘客,滴滴也将积极展开医疗费用的垫付和保障工作。 05 专家:制度层面保护乘客 中国电子商务协会政策法律委员会副主任刘春泉认为,理论上乘客应该去核对司机和车辆信息,但现实当中不是很可行,更重要的应该是从制度层面保障乘客安全。 刘春泉说:“这是一个很大的问题,未来怎么解决,需要时间和案例的博弈,从制度层面思考怎么解决这个问题,更多要靠政府和司法机关引导。目前现实怎么解决这个问题呢?网约车平台应该给消费者买保险,如果保险服务商不提供这种保险,那只能平台出来承担了,毕竟是一个小概率事件,解决不了这些问题,消费者权益得不到保障。” 据记者了解,5月31号,滴滴公布了新的整改和安全升级工作的进展:全平台上线了紧急求助功能,添加了110、120等一键拨打快捷方式;另外,上线大数据识别模式,人车不符一经核实马上封禁。 希望通过行之有效的技术手段,乘客安全能得到更好的保护。 您平时打网约车 有过什么惊悚的经历吗? 留言过来我们聊聊吧 同时也转发给更多亲朋好友提个醒 千万注意安全隐患! 内容来源:《问北京》初日 编辑:车水 觉得有道理?